04月11日
2024
4月11日上午,国家市场监管总局执法稽查局一行莅临罗浮宫家居集团,深入走访调研关于放心消费、消费者权益保护等政策要求落地情况。
国家市场监管总局执法稽查局副局长佟波、消保处处长李媛、省局二级巡视员郭展强、佛山市市场监督管理局李林副书记、顺德区市场监督管理局欧阳翠云副局长及市监所相关领导、商协会代表等一行领导参与了实地调研活动。
坚持消费者服务创新 罗浮宫再获高度肯定
调研组一行走访了罗浮宫国际家具博览中心,先后了解了罗浮宫星级门店管理制度、售后维权服务、放心消费创建等情况。
调研组指出,罗浮宫借用诚信联盟推行放心消费、先行赔付的先进工作方法和注重为消费者高质服务的举措效果显著,值得推广运用。同时,对罗浮宫放心消费创建、推动消费维权工作提质增效给予高度评价。
进一步延伸消费维权触角 打通消费维权常态化跟踪
作为一家始终坚持以消费者为中心的企业,罗浮宫一直坚持多方位、全环节提升消费者体验。
近年来,罗浮宫从售前、售中再到售后做到全程监督与回访,对客户投诉100%跟进处理。对所有销售单100%回访,对客户的意见、建议100%跟进回复。全程跟踪消费者投诉,保障消费者权益。
罗浮宫放心消费示范单位 构建消费维权链式服务体系
罗浮宫始终坚持以客户为中心, 23年来坚持围绕品牌甄选、产品准入,严格把关,确保每一个进驻的品牌,在产品品质、工艺、用料等方面,高度符合罗浮宫要求,为消费者把好品质第一道关。
确保每一个进驻的商户在生产规模、产品品牌、产品工艺、服务标准等维度上高度匹配消费者的品质要求,严把品质保障关。
2023年罗浮宫获得香港Q唛绿色环保认证,成为中国内地首家通过认证的商业平台,这一荣誉标志着罗浮宫已具备接受最严苛的国际第三方监管的能力,并在数十年如一日地执行严苛品控中,为消费者提供优质的购物体验。
罗浮宫作为享誉全球的家居采购平台,将持续坚持以高品质、严品控的理念,为全球消费者提供优质服务与匠心产品,打造放心消费示范单位,为促进经济社会高质量发展蓄势添力,让亿万人享受美好生活家。
5月20日,香港室内设计大咖洪约瑟出席了罗浮宫陈设艺术学院首期课程,教授灯光布置在室内设计中的综合运用
11月06日
2021
[立冬]将至,充足的睡眠才是冬补良药,能有效恢复精力、养阴培元。罗浮宫国际家具博览中心,其商场D区2楼专门设有睡眠中心,席梦思、金可儿、邓禄普、慕思、艾绿、尚驰、泰普尔、喜临门等国际前沿的睡眠产品品牌将展厅集中设置于此,基本科技前沿的睡眠产品在这里都能找到。
10月28日
2021
以“中国家居设计领域的风向标”罗浮宫国际家具博览中心来说,商场内陈列最多的也都是现代风格的家居产品。放眼望去,意迪森、传世、CAMPO DE' FIORI、LAZBOY乐至宝、COMMUNE等国内外一线品牌比比皆在,以无处不在的精致考究,传递摩登现代生活理念。
4月11日上午,国家市场监管总局执法稽查局一行莅临罗浮宫家居集团,深入走访调研关于放心消费、消费者权益保护等政策要求落地情况。
国家市场监管总局执法稽查局副局长佟波、消保处处长李媛、省局二级巡视员郭展强、佛山市市场监督管理局李林副书记、顺德区市场监督管理局欧阳翠云副局长及市监所相关领导、商协会代表等一行领导参与了实地调研活动。
坚持消费者服务创新 罗浮宫再获高度肯定
调研组一行走访了罗浮宫国际家具博览中心,先后了解了罗浮宫星级门店管理制度、售后维权服务、放心消费创建等情况。
调研组指出,罗浮宫借用诚信联盟推行放心消费、先行赔付的先进工作方法和注重为消费者高质服务的举措效果显著,值得推广运用。同时,对罗浮宫放心消费创建、推动消费维权工作提质增效给予高度评价。
进一步延伸消费维权触角 打通消费维权常态化跟踪
作为一家始终坚持以消费者为中心的企业,罗浮宫一直坚持多方位、全环节提升消费者体验。
近年来,罗浮宫从售前、售中再到售后做到全程监督与回访,对客户投诉100%跟进处理。对所有销售单100%回访,对客户的意见、建议100%跟进回复。全程跟踪消费者投诉,保障消费者权益。
罗浮宫放心消费示范单位 构建消费维权链式服务体系
罗浮宫始终坚持以客户为中心, 23年来坚持围绕品牌甄选、产品准入,严格把关,确保每一个进驻的品牌,在产品品质、工艺、用料等方面,高度符合罗浮宫要求,为消费者把好品质第一道关。
确保每一个进驻的商户在生产规模、产品品牌、产品工艺、服务标准等维度上高度匹配消费者的品质要求,严把品质保障关。
2023年罗浮宫获得香港Q唛绿色环保认证,成为中国内地首家通过认证的商业平台,这一荣誉标志着罗浮宫已具备接受最严苛的国际第三方监管的能力,并在数十年如一日地执行严苛品控中,为消费者提供优质的购物体验。
罗浮宫作为享誉全球的家居采购平台,将持续坚持以高品质、严品控的理念,为全球消费者提供优质服务与匠心产品,打造放心消费示范单位,为促进经济社会高质量发展蓄势添力,让亿万人享受美好生活家。